Mobile App benötigt business wird dadurch bestimmt, dass sie heute für jedes Unternehmen, auch für ein kleines, notwendig ist. In der heutigen Hightech-Welt spielen digitale Medien eine große Rolle in unserem Leben. Viele Geschäftsinhaber glauben jedoch immer noch, dass eine Website oder Facebook-Seite ausreicht, um Kunden anzuziehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, aber das ist nicht der Fall.Die Wahrheit ist, dass heute jedes Unternehmen, auch kleine, eine mobile App benötigt.
- Binden Sie Ihre Kunden ein
- Bauen Sie Ihr Publikum mit wertvollen Inhalten auf
- Distanzierung von Wettbewerbern
- Holen Sie sich Benutzeranalysen
- Aufbau von Kundenvertrauen durch Push-Benachrichtigungen
- Anwendungsindividuelle Funktionen
- Lenken Sie den Traffic auf Ihre Website
- Die Zielgruppe
- Von der Automatisierung zum Gewinn
- Verbinden Sie sich mit sozialen Netzwerken
Mobile Business-Apps sind zu einem unverzichtbaren Marketinginstrument für alle Unternehmen geworden, unabhängig von der Größe ihrer Branche. Während viele Geschäftsinhaber denken, dass die Entwicklung und der Besitz einer App zu teuer oder eine unnötige Investition sind, kann eine mobile App kleinen Unternehmen wirklich helfen, sich zu vernetzen und ihren Kundenstamm zu vergrößern, den Umsatz zu steigern und ihren Ruf auf dem Markt zu verbessern. Wenn Ihr Unternehmen keine mobile App hat, verpassen Sie so viele Möglichkeiten, Ihre Marke und Ihren Kundenstamm auszubauen.
Eine mobile App im Unternehmen zu haben, hat eine Vielzahl von Vorteilen, von gesteigerten Verkäufen bis hin zu mehr Website-Traffic. Mit Strategie und Planung kann eine mobile App Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben und Ihnen helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
In diesem Artikel behandeln wir die 10 wichtigsten Gründe, warum Unternehmen mobile Apps benötigen, und wie Sie eine mobile App für Ihr Unternehmen erhalten.
Die durchschnittliche Person verbringt mehr als vier Stunden am Tag mit ihrem mobilen Gerät. Aus diesem Grund möchten Sie, dass Ihre Kunden auf diesen Geräten einfachen Zugriff auf Ihr Unternehmen haben, und der beste Weg, ihnen dies zu ermöglichen, ist eine mobile App.
Wenn Sie Ihr Unternehmen für Verbraucher leicht zugänglich machen, ist es wahrscheinlicher, dass sie mit Ihnen und Ihren Inhalten interagieren. Ein weiterer Schlüssel zur Bindung Ihrer Kunden besteht darin, sicherzustellen, dass der eigentliche Inhalt Ihrer App ansprechend ist.
Die bisher erfolgreichsten Apps sind diejenigen, die Benutzern helfen, einen Service oder Hilfe einfacher zu erhalten, als sie es ohne die Verwendung der App könnten. Überlegen Sie sich, wie Sie einen Ihrer gängigen Geschäftsprozesse vereinfachen und Benutzern ermöglichen können, ihn in Ihrer mobilen App abzuschließen, unabhängig davon, ob es sich um eine Bestellung oder das Senden einer Anfrage handelt.
Wenn Sie Ihr Publikum wirklich vergrößern und neue Benutzer für Ihre App gewinnen möchten, müssen Sie Inhalte bereitstellen, die für die Verbraucher einen gewissen Wert haben. Der beste Weg, wertvolle Inhalte zu erstellen, besteht darin, sich zu fragen, was die größten Bedürfnisse Ihrer Kunden sind.
Wenn Sie eine App erstellen können, die die Bedürfnisse der Menschen erfüllt oder ihnen Informationen liefert, die anderswo nicht verfügbar sind, können Sie Ihr Publikum erweitern. Eine großartige Möglichkeit, die Downloads zu steigern und Ihr Publikum mit Ihrer mobilen App zu begeistern, besteht darin, Benutzer mit unternehmensspezifischen Inhalten anzuregen, die sie sonst nirgendwo finden können.
Egal, ob es sich um einen speziell auf Ihre App zugeschnittenen Artikel oder einen Verkauf handelt, an dem Kunden nur über einen In-App-Kauf teilnehmen können, machen Sie etwas Exklusives mit Ihrer mobilen App. Exklusivität macht Ihre Inhalte wertvoller, was mehr Menschen dazu anregt, Ihre App herunterzuladen und zu verwenden.
Was verwenden die meisten Unternehmen heute, um ihr Geschäft zu fördern? Richtig, Flyer, Radiowerbung, SMS-Marketing, Websites und soziale Netzwerke. Wenn wir im AppStore und bei GooglePlay suchen, finden wir kaum ein Dutzend Anwendungen für Unternehmen innerhalb einer bestimmten Stadt und ganzer Regionen. Und das bedeutet, dass es einfach keine Konkurrenz bei der Nutzung mobiler Anwendungen gibt. Stellen Sie sich vor: Eine Person in der Stadt Woronesch greift von ihrem mobilen Gerät aus auf das Internet zu, um eine Pizza zum Abendessen zu bestellen, und Google findet eine mobile Anwendung für einen Lieferservice für Fertiggerichte, indem sie darauf klickt und die Person die Anwendung auf ihrem installiert Smartphone und macht eine Bestellung. Schon heute bietet Google eine solche Möglichkeit. Schaut man sich die Websites von Fertiggericht-Lieferanten über einen Computerbrowser an, dann muss man noch daran arbeiten, in die ersten Zeilen der Suchergebnisse zu gelangen. Und die Anwendung ermöglicht es Ihnen, anderen voraus zu sein.
Aber nicht nur bei der Bewerbung eines Unternehmens im Online-Bereich können Sie sich durch eine mobile Anwendung von Mitbewerbern abheben. Um neue Kunden zu gewinnen, kann das Unternehmen ihnen einen interessanten Bonus für die Installation der Anwendung anbieten. Dies ist eine frische neue Lösung, die noch niemand verwendet. Jeder liebt Boni und Rabatte. Und fast jeder hat mobile Geräte. Die Anwendung hilft, neue interessante Marketingkampagnen zu starten und sich so von Mitbewerbern abzuheben und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Eine personalisierte mobile App für Ihre Unternehmensmarke hilft Ihnen, auf die Interessen Ihrer Kunden zuzugreifen. Anwendungen können die Suchergebnisse Ihrer Kunden nachverfolgen, wodurch Sie Informationen erhalten, z. B. was sind ihre Lieblingsprodukte? Welche Produktkategorie interessiert sie am meisten? Wie viel Zeit verbringen sie mit Einkaufen? … Und so weiter.
Anwendungen sollen ein solches Kundenverhalten verfolgen und ihnen geeignete Empfehlungen für verwandte Produkte geben, die sie interessieren. Im Allgemeinen erhalten Ihre Kunden Empfehlungen nicht nur für das Produkt, das sie kaufen möchten, sondern auch für Informationen zu Produkten, die sie möglicherweise kaufen möchten. Dies erhöht das Bewusstsein der Kunden für die zusätzlichen Produkte und Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen anbieten kann.
Analysen Ihrer Benutzer können Ihnen auch dabei helfen, das Wachstum Ihres Unternehmens sowie die Qualitäten zu analysieren, die Ihre Stärken und Schwächen definieren. Darüber hinaus können Sie auch einen detaillierten Bericht über die Kategorien erhalten, die in Ihrem Unternehmen verbessert werden müssen, und in die Erweiterung auf das entsprechende Niveau investieren.
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Eine mobile App mit einer Push-Benachrichtigungsfunktion ist tatsächlich ein sehr mächtiges Werkzeug, wenn sie klug eingesetzt wird. Wir haben bereits gesagt, dass Kunden Rabatte und Boni lieben, über die Push-Benachrichtigungen informiert werden können – Nachrichten, die von der Anwendung auf den Smartphone-Bildschirm kommen. Lesen Sie hier mehr über Push-Benachrichtigungen.
Statistisch gesehen bringen Push-Benachrichtigungen Kunden mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit zurück zur App. Sie können Links in Push-Benachrichtigungen einbetten, die zu Zielseiten führen. Nehmen wir an, ein Kunde geht morgens zur Arbeit, nimmt sein Telefon und schaut Nachrichten durch, er sieht eine Push-Benachrichtigung von einem Bekleidungsgeschäft über einen saisonalen Verkauf, klickt auf die Nachricht und geht zum App-Tab mit einem Bild von a schöne Kleider oder Schuhe, die mit einem riesigen Rabatt im Angebot sind. Die Aufmerksamkeit des Kunden ist erregt, er hat die Informationen studiert und ist auf die Website des Unternehmens oder auf die Registerkarte „Anwendung“ gegangen, wo der visuelle Inhalt funktioniert hat. Die Verkaufsumwandlung wird stark erhöht.
Die Kunden gewöhnen sich daran, nützliche Inhalte zu erhalten, und beginnen, darauf zu warten, was bedeutet, dass das Vertrauen in das Unternehmen steigt.
Die Geo-Location-Funktion arbeitet sehr leistungsfähig. Stellen Sie sich vor, ein Kunde kommt in der Mittagspause an einem Restaurant vorbei und erhält eine Nachricht, dass in diesem Restaurant ein Tisch nur für ihn frei geworden ist.
Push-Benachrichtigungen können so konfiguriert werden, dass sie nur an Benutzer gesendet werden, die sich in der ausgewählten Zone befinden oder in diese fallen. Beim Einrichten einer zu sendenden Nachricht muss ein Bereich um das Restaurant herum zugewiesen werden, und wenn Passanten vorbeikommen, werden Nachrichten auf ihren Smartphones angezeigt, in denen angeboten wird, im Restaurant zu speisen.
Mobile Apps können an die personalisierten Aspekte Ihres Unternehmens angepasst werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Wenn Ihre Marke beispielsweise in der Bekleidungsindustrie tätig ist, würde sich eine KI-Funktion in Ihrer App verbessern, mit der Sie den Körpertyp Ihrer Kunden scannen können, damit sie eine grobe, sichtbare Darstellung erhalten, wie das Kleid, das sie kaufen möchten, zu ihrem Körpertyp passen würde Bequemlichkeit. .
Solche Funktionen können entsprechend den Anforderungen der Marke und der Art des Geschäfts personalisiert werden. Wir stellen möglicherweise fest, dass solche Funktionen in Websites und Social-Media-Unternehmen schwierig oder fast unmöglich zu implementieren sind. Dies liegt an der Unfähigkeit oder den Einschränkungen der derzeitigen Technologie, dies zu ermöglichen.
Es ist sehr wichtig zu verstehen, dass die mobile App eine direkte Verbindung zu Ihrer Website herstellt. Richtig gemacht, kann Ihre App Ihre Website ergänzen, indem sie ein persönlicheres Erlebnis bietet, das dennoch mit der Website verbunden ist.
Wenn diese Verbindung stark ist, können Sie über die mobile App viel Verkehr auf Ihre Website lenken. Die mobile App ist auch sehr wichtig, damit sich die Benutzer auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte konzentrieren können. Wenn Kunden im Internet nach Produkten suchen, stoßen sie auf viel Lärm und werden möglicherweise durch Angebote oder Werbung anderer Unternehmen abgelenkt.
Eine unternehmensspezifische mobile App reduziert diesen Lärm jedoch vollständig, da sich die App ausschließlich auf Ihre Marke und Ihre Produkte konzentriert.
Heute spricht jeder, der irgendwie mit Wirtschaftsförderung zu tun hat, über die Zielgruppe. Der Trick besteht darin, dass die mobile Anwendung nur die Zielgruppe um sich herum ansammelt. Stellen wir uns vor, ein Kunde sieht eine Werbung für eine mobile Anwendung eines Reisebüros, ihm wird angeboten, die Anwendung zu installieren, um über Last-Minute-Touren und Sonderangebote informiert zu werden. Wer installiert diese Anwendung? Richtig, die Kunden, die bereits auf Reisen sind oder einen Urlaub planen, also die Zielgruppe. Denn wenn der Kunde nicht reist und sich nicht für dieses Thema interessiert, wird er die Reisebüroanwendung nicht herunterladen und installieren, egal wie sehr Sie versuchen, ihn zu motivieren.
Und installiert sich ein Kunde eine Reisebüro-Anwendung, dann interessiert ihn das Thema Reisen und Reisen. Daher kann er Push-Benachrichtigungen versenden und Urlaubsoptionen anbieten.
Mobile Apps für Ihre Geschäftsanwendung können mehrere Prozesse automatisieren, die mit der Bereitstellung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung an Kunden verbunden sind. Es kann mit Funktionen helfen wie:
- Inventarverfolgung
- Gewährleistung eines unterbrechungsfreien Kundendienstes
- Verbessertes Marketing
Ein Unternehmen ohne mobile App kann Kunden verlieren, weil es Kundenanforderungen und -wünsche nicht rechtzeitig erfüllen kann.
Ein potenzieller Kunde möchte beispielsweise wissen, ob Ihr Unternehmen beschleunigte Versanddienste anbietet und wie viel dies kosten wird. Da Ihr Unternehmen keine mobile App hat, um nach solchen Details zu suchen, und auf einer Social-Media-Plattform basiert, beschließt der Kunde, Ihnen eine private Nachricht darüber zu senden.
Die Nachricht geht jedoch in Ihrem Posteingang verloren und der Kunde verliert aufgrund des schlechten Kundenservice das Interesse am Kauf Ihres Produkts. Mobile Apps sind so programmiert, dass sie diese häufigen Fragen zu Ihrem Unternehmen synthetisieren und Kunden automatisch helfen, wenn sie Zweifel haben.
Sie können Ihre Business-App auch verwenden, um Sie automatisch zu benachrichtigen, wenn ein bestimmtes Produkt in Ihrem Lager zur Neige geht. Dies erspart Ihnen die Mühe, Ihren Bestand manuell zu überprüfen, um über Bestandsaktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können auch Einblicke in Produkte und Dienstleistungen erhalten, die schneller als andere ausverkauft sind, und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie in allen Phasen verfügbar sind.
Wenn Sie richtig strategisch vorgehen, können Sie Ihre mobile App verwenden, um sich wieder mit Ihren Social-Media-Plattformen zu verbinden.
Wenn Sie auf Ihre Social-Media-Seiten zurückverlinken, werden Benutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit auf diese Seiten umgeleitet und interagieren möglicherweise mit Ihren Social-Media-Inhalten. Integrieren Sie Social-Media-Links clever in Ihre App und beobachten Sie, wie Ihre Social-Media-Impressionen in die Höhe schnellen.
Darüber hinaus können Sie soziale Medien aktivieren, indem Sie Benutzer ermutigen, etwas auf Ihren Social-Media-Seiten zu teilen, sei es eine Rezension oder ein Link zu Ihrer Website. Zusätzliche Werbung für Ihre Marke ist ein weiterer Grund, warum Ihr Unternehmen eine mobile App benötigt.
Daher wird die mobile App benötigt für Ihr Unternehmen in der Technologiewelt, in der wir heute leben. Ohne eine mobile App verpasst Ihr Unternehmen viele Vorteile und Wachstumschancen.
Während die Entwicklung einer mobilen App anfangs ein wenig Arbeit erfordern kann, lohnt es sich auf lange Sicht und Sie sollten mehrere RFPs für mobile Apps von vertrauenswürdigen Entwicklungsunternehmen für mobile Apps einholen. Wenn Sie eine RFP für eine mobile Anwendung von unserem Team anfordern möchten, klicken Sie bitte hier.
Sie können beobachten, wie Engagement, Verkäufe und Loyalität wachsen, während Ihre mobile App ihre Magie entfaltet. Aus diesen Gründen ist es für Ihr Unternehmen unerlässlich, über eine mobile App zu verfügen, um in der heutigen Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu sein.
Wir laden Sie auch ein, den Artikel über die Kosten für die Entwicklung einer mobilen Anwendung zu lesen.